1С ZADARMA

Небольшим бизнесам зачастую не нужна мощная CRM типа Битрикс 24.

• Многим просто нужно вести базу клиентов в одном месте.
• При звонке видеть историю общения с клиентом.
• По окончании разговора отправить счет, договор или что-то еще по email.

Как мне кажется, самым удобным средством будет 1С. Я буду использовать 1С:Бухгалтерия, так как всю историю с клиентами я веду в ней. Все печатные формы тоже формируются в ней. Останется интегрировать 1С с IP телефонией Zadarma, разработать возможность в онлайн режиме показывать историю разговоров с клиентом, и вести сделки по воронкам в удобном интерфейсе.

В результате прохождения курса вы научитесь:

Интегрировать 1С zadarma

• • выполнять авторизацию в zadarma
  • использовать webhook для приема входящих сообщений от zadarma
  • выполнять различные запросы к API Zadarma (получение баланса, актуализация контактов, исходящий вызов, загрузка записи разговора)

Разработаем HTTP сервис для приема входящих сообщения в 1С от zadarma

Разработаем мини сервис websocket на python который будет в реальном времени передавать информацию с сервера на клиент

Разработаем простую мини CRM систему в 1С

• • при входящем звонке менеджеру будет автоматически показываться вся информация о клиенте
  • можно будет вести сделки с клиентами по воронке
  • для отображения сделок разработаем канбан доску с красивым html интерфейсом на vue js
  • разработаем возможность отправки email типовыми средствами БСП

На стороне 1С все будет разработано в расширении.

Если вас заинтересовала данная тема, то записывайтесь на занятие прямо сейчас.