Мини курс по интеграции 1с zadarma и написанию мини crm системы в 1с с web интерфейсом на vue с помощью готовых компонент.
Небольшим бизнесам зачастую не нужна мощная CRM типа Битрикс 24.
- Многим просто нужно вести базу клиентов в одном месте.
- При звонке видеть историю общения с клиентом.
- По окончании разговора отправить счет, договор или что-то еще по email.
Как мне кажется, самым удобным средством будет 1С. Я буду использовать 1С:Бухгалтерия, так как всю историю с клиентами я веду в ней. Все печатные формы тоже формируются в ней. Останется интегрировать 1С с IP телефонией Zadarma, разработать возможность в онлайн режиме показывать историю разговоров с клиентом, и вести сделки по воронкам в удобном интерфейсе.
В результате прохождения курса вы научитесь:
Интегрировать 1С zadarma
-
- выполнять авторизацию в zadarma
- использовать webhook для приема входящих сообщений от zadarma
- выполнять различные запросы к API Zadarma (получение баланса, актуализация контактов, исходящий вызов, загрузка записи разговора)
Разработаем HTTP сервис для приема входящих сообщения в 1С от zadarma
Разработаем мини сервис websocket на python который будет в реальном времени передавать информацию с сервера на клиент
Разработаем простую мини CRM систему в 1С
-
- при входящем звонке менеджеру будет автоматически показываться вся информация о клиенте
- можно будет вести сделки с клиентами по воронке
- для отображения сделок разработаем канбан доску с красивым html интерфейсом на vue js
- разработаем возможность отправки email типовыми средствами БСП
На стороне 1С все будет разработано в расширении.
Если вас заинтересовала данная тема, то записывайтесь на занятие прямо сейчас.